Pekárdi Olivér: A szívélyes vendégszeretet ereje

Pekárdi Olivér: A szívélyes vendégszeretet ereje Nagyításhoz kattintson a képre
Ár:
2.990 Ft (2.848 Ft + ÁFA)
Elérhetőség: Raktáron
Leírás és Paraméterek

A vendégek/ügyfelek kb. 70%-át azért veszítjük el, mert felületes, személytelen a kiszolgálás, valamint a tanácsadás.

Elég volt a „legyél kedves”, „mosolyogj”, „a vendég a király” vezényszavakból! Ennél ma már sokkal többre van szükség! A sokszor felületes, közönyös, személytelen kiszolgálásról meg ne is beszéljünk!

És itt nem csak a vendéglátó iparról, turizmusról van szó. Ez sokkal nagyobb területet érint.

De most végre itt van! Megszületett!

A könyv egy olvasmányos esszencia, strukturált tudás a szívélyes vendégszeretet alapjairól, mint szemléletmódról, azonnal alkalmazható gyakorlati tippekkel, ötletekkel.

Az író első sorban a vendéglátó vállalkozókat szólítja meg azzal a céllal, hogy azok „kvantumugrás” szerű növekedést érjenek el a vendégelégedettség és a bevétel területén.

Vélemények
Erről a termékről még nem érkezett vélemény.
Írja meg véleményét


Megjegyzés: A HTML-kód használata nem engedélyezett!
Értékelés: Rossz Kitűnő

BANKKÁRTYÁS FIZETÉS